想成为杰出的老板吗？让我们先治愈它！ -铁岭管理咨询人员培训

您的工作环境是否健康，同类最佳或病态且令人不适？这完全取决于高管如何利用他们掌握的权力，而这与经理的心理健康息息相关。心理障碍不包括偶尔的抑郁。抑郁是正常的精神状态，任何人都可以抑郁。轻度抑郁症不需要专业的咨询干预，但是我讨论的症状包括重度和慢性抑郁症。只有少数高管有严重的精神问题，但患有某种人格障碍的高管人数确实是惊人的。应该指出的是，即使面对相对健康的高管，您也会发现他们具有本文所述的某些特征。病态自恋在高管中最常见的心理障碍是病态自恋。每个人都有些自恋，只是程度不同。实际上，为了确保身体的正常功能，我们需要一点自恋。自恋是人体免疫系统不可或缺的一部分，可以帮助我们面对生活中的悲伤和快乐。自恋使人们具有自信和自我激励，但是过度的自恋是极其危险的，因为它使人们对自己有不切实际的幻想。自恋狂通常自私，做事时不考虑他人。他们将需要过多的关注，认为自己是上等人，并使用任何手段寻求权力。 1如何识别？识别病态自恋型高管的方法是观察下属的反应。西蒙是公司最有前途的高管之一。但是，许多董事质疑他是否有能力成为下一任首席执行官，是否可以将公司提升到更高水平，是否足够成熟？出于这些怀疑，该公司人才管理副总裁Agnes邀请我担任Simon的教练，为Simon的继任首席执行官做准备。艾格尼丝（Agnes）解释说，暴露西蒙的问题始于他做出的一系列鲁ck决定。这是一个非常危险的信号，表明他不了解公司文化。西蒙（Simon）为当选“年度最佳商业人物”而进行的游说活动引起了公司的抱怨。员工公司中的大多数员工都认为西蒙喜欢使用他人，但他却一无所知。曾经有人说他觉得西蒙的道具成功了。茶歇期间，西蒙（Simon）的下属对办公室的悲惨经历chat不休。他们中的一些人开始与西蒙并驾齐驱，而另一些人则选择不与他们合作并转移到其他部门。最能说明问题的是西蒙是一个黑人和白人。他认为人们分为两类：支持者和反对者。他说，任何反对他的人都会成为他攻击的目标。他已解雇了不同意见的团队成员。即使是那些不确定是否会支持他的高管也被认为是外星人。 2怎么咨询？处理棘手的问题总是充满诱惑。与病态的自恋型高管打交道时，首要原则是，他们一定不能伤害自己脆弱的自尊心。他们的傲慢通常在童年时期形成。这是一种压力机制，可以弥补自我感应能力的不足，尤其是弥补他们无法取悦父母的能力。当父母不切实际地过度激励孩子时，他们可能会导致同样的结果。病态的自恋型高管看起来可能很自信，但实际上却非常脆弱。行政教练的首要任务是必须保护好病态的自恋型高管的自尊心，而不能盲目地加以压制。教练应该尊重他们，承认他们渴望被别人认可的合理性，但是他们不能增强自己已经傲慢自大的自我意识，因为这会让他们错觉自己与他人相处得很好。过分强调自己的弱点，因为这使他们感到恐惧。因此，在尝试纠正其行为障碍之前，请先通过理解和同情心获得信任。关键成功的关键是充分利用病理性自恋型管理人员的人际关系的两个方面：同理心。通常，病态的自恋型高管具有使他人理想化和堕落的双重倾向。他们经常将取悦父母的童年愿望转变为权威人物，而教练很可能就是其中之一。经验丰富的教练相信，钟摆总是会朝着另一个方向摆动。因此，我们可以利用这一原则建立更安全的工作关系，指出这些缺陷给他们带来的制约，并帮助病态的自恋者勇敢地面对它。如我所料，西蒙很快将我视为权威人物。因此，我给了他一些更温和的建议，并告诉他什么方法可以增加他在公司中的声誉，什么不能。进取。病态的自恋型高管的进取心可以用来激励他们。有一次我对西蒙太严厉地批评，并惹恼了他。他试图说服Agnes取消我的教练，但我们提醒他，他被任命为教练是因为他有可能接任CEO。经过几次辅导，我成功地恢复了两者之间的平衡。当然，要利用病态自恋型高管的进取心也很困难，我们必须避免点燃他们内心的傲慢之火，以便我们在交流过程中能熟练地与他们打交道。不要刺破他们的野心，只需与他们讨论哪些做法对他们有益，哪些行不通。这不仅会改善他们的行为，而且会增加他们对教练的信任。建立信任度需要时间，而Simon的案子恰恰说明了这一点。我逐渐发现他不像以前那样以自我为中心，而是更愿意与他人分享结果。他与同事的关系也开始改善，并成为他们的导师。简而言之，他所做的工作更加切合实际，更符合公司的价值观。该公司的决策者注意到他的变化，并松了一口气。公司首席执行官退休后，西蒙成功了。令人遗憾的是，病态的自恋型高管屡屡重演，特别是在实现目标之后。因此，有必要继续指导他们。为了确保Simon上任后继续保持崭新的自我，我建议他参加我主持的CEO研讨会。我认为与其他公司的领导人进行小组讨论可以帮助他稳定刚刚建立的完美自我形象。躁狂抑郁型躁狂抑郁型，也称为抑郁躁狂型（称为躁郁症），是高管中另一个常见的精神问题。像大多数精神疾病一样，躁郁症也很重要，但即使是较轻的躁郁症也会使您的事业陷于困境，并最终背叛您的家人。 1如何区分？弗兰克（Frank）是公司的创始人兼首席执行官。他的同事告诉我，弗兰克的情绪没有中间立场。与他一起工作时，您必须像消防员一样，经常紧追他以消除愤怒。但是，尽管弗兰克心情反复无常，但同事们也注意到了他的长处：他充满活力，热情和感染力。他是一位具有超凡魅力的领导者，可以引起人们的注意，这就是该公司成功的原因。但是弗兰克当时正面临困难。该公司陷入困境：大规模扩张的失败使该公司的现金流变得极为紧张。对此，许多有才能的高管感到担忧，并打算寻找另一种方法。如果弗兰克此时无法扭转局面，该公司将破产并清算。与弗兰克交谈后，我发现他显然患有躁郁症。多年前，他在妻子的建议下接受了心理治疗。弗兰克（Frank）承认服药后的一段时间效果很好，但补充说他的生活受到了干扰。与不服药相比，服药期间的生活很无聊。毒品压抑了他的情绪，使他很难兴奋。没有人会动他的神经，他不知道自己是什么，他很兴奋，后来他决定停止服药。 2怎么咨询？严重的情绪障碍（如躁郁症）的治疗通常需要心理咨询和药物治疗的结合。问题是两极高管很少愿意接受待遇，弗兰克也不例外。他们判断现实的能力受损。特别是无论他们处于躁狂状态还是沮丧状态，他们都不了解别人对他们的看法，他们也不知道该如何对待别人。让他们承认他们的问题是挑战。对待两极高管与对待病态自恋型高管相反：让他们面对与他人互动的现实，也就是说，与受其影响的人们一起创造一个新的环境，以使两极抑郁的高管顺利工作。在这种情况下，教练可以依靠其他人进行治疗。在弗兰克的情况下，可以寻求他的妻子和高管的支持，他们对他表示赞赏。配偶和家人。我告诉弗兰克，我有必要见见他的妻子，尽管我知道这个要求是不合常规的。但是，考虑到妻子的角色在帮助弗兰克稳定情绪方面也很重要，因此有必要例外。为了获得弗兰克的同意，我告诉他，了解他妻子的志向和目标对我来说很重要，因为他还需要更好地了解他的妻子。在分别与弗兰克斯夫妇和丈夫达成共识后，弗兰克和我讨论了他对未来的期望。他到底想要什么？他想住在哪里？谁将成为他一生的一部分？弗兰克（Frank）意识到与家人的关系有问题后，便有动力去改善自己的行为。同事。同时，我与弗兰克（Frank）的管理团队和许多常务董事进行了交谈，并询问了哪些因素最会影响弗兰克（Frank）。当然，我事先得到了弗兰克的允许，并向他解释说，我必须了解公司内部人士对他的看法。首先，我分别与这些利益相关者交谈，然后让弗兰克加入讨论。在交谈中，他逐渐意识到自己需要在公司中扮演不同的角色。这个角色使他摆脱了繁琐的日常事务，其细致的管理方法给员工带来了巨大压力。弗兰克意识到，他对公司的贡献是维持重要的客户，因此他应该专注于此。因此，他决定任命一名首席运营官来处理他的日常工作。双相情感障碍患者很难承认自己有精神问题，但与自恋患者不同，他们可以在一定程度上意识到这种缺陷。因此，面对他们并与他们合作更加容易。通过6个月的辛勤工作，我帮助弗兰克了解了如何调整他的工作方式，这对于稳定他在工作和家庭中的精神状态非常有帮助。最终，弗兰克开始定期与心理治疗师进行咨询，然后开始药物治疗。被动发作类型被动发作类型是指以隐秘和间接的方式消除心脏的不满情绪，从而避免对抗。这种行为的原因是，许多家庭不允许孩子诚实和直接表达自己的真实想法，这导致孩子很快学会抑制个人情感，不愿直接表达想法。在生活中，这样的孩子服从，但是偷偷地拖延和敷衍了事。而且，由于极大地抑制了感情，他们根本无法意识到自己实际上是在采取不合作的态度。因此，当别人指责他们的行为时，他们会生气，因为在他们看来，一切都是别人的错。 1如何区分？被动攻击者有许多典型症状：他们似乎同意他人的要求，但故意错过了最后期限，迟到了开会，并找到各种借口。他们甚至暗中阻碍了目标的实现，这是我内心深处隐藏的不满和不满的一种表达。为了逃避责任，他们常常拖延，低效和健忘。还有一个判断指标：在紧急情况下，他们的工作表现不正常，但是如果没有压力，他们的工作质量就会很高。玛丽就是其中之一。和我一起工作了一段时间的高管向她介绍了我。他认为玛丽有很大的潜力，但她从来没有