从企业运营的角度出发,避免这些沉没成本的产生,是人力资源职能非常大的一个价值成果
企业运营虽然专业的RPA工具早在2000年初出现，已在国外风靡十余年，但中国在RPA领域起步较晚，目前大多数企业还处在体验阶段今天，我们为大家带来RPA先行者，中国房地产百强企业——雅居乐集团的案例分享。因势而变，雅居乐积极创新运营模式作为一家以地产为主，多元业务并行的综合性企业集团，多年以来，雅居乐集团信息化实现了“集团管控+分散处理+业财集成”的管理和业务处理模式。伴随集团业务多元化的发展及业务由低频次的交易转变为高频次的服务的趋势，雅居乐集团也面临着挑战，譬如人力成本增加、管控难度加大、业务复杂程度不断提升，快速运作需求加紧及业务支持有限。数字化转型已经成为多元化房企的必经之路，2019年雅居乐集团也重磅推出了数字化转型的“方舟计划”，为实现科学管控、降本提效、增收减支奠定基础，积极推动雅居乐成为一个智慧型企业。而RPA项目，是建设智慧型企业的重要一环，能为公司带来更多的管理变革和经济效益。在挑选合适的实施合作伙伴来共同开发RPA应用的选型中，基于多年信息建设项目合作沉淀，以及对翰智集团RPA团队专业性、实施的UiPath底层技术等方面综合考量，雅居乐携手翰智达成继财务共享、人力共享的双共享建设、及BI商业智能又一项战略合作，从而支持雅居乐未来更高的发展定位。创新赋能，雅居乐RPA建设成果目前，由雅居乐控股信息中心牵头，RPA已经广泛地应用在雅居乐各产业集团，如财务共享中心、人力共享中心、信息中心、采购部门、教育集团、雅生活集团等，所涉及场景包括财务建账、对账、结账、固定资产卡片维护、HR计薪资料校验、人事月报推送、网页价格数据抓取、自定义档案维护及OA后台批量设置等。RPA作为一种以外挂形式部署在企业现有系统之上的软件，通过模拟人工操作来完成数据流转，无须对系统进行接口打通和二次开发。正是基于这个优点，集团在IT部门的灯塔项目试点成功后，加速了内部工作流程优化改造和自动化进程。雅居乐集团除了引入UiPath有人值守机器人外，还加入了可在后台工作的UiPath无人值守机器人及机器人编排平台Orchestrator，实现了在整个企业范围内安全地管理数字化劳动力。
营销培训因此，也可以认为是云计算呼叫中心的一种模式托管型呼叫中心是把呼叫中心从复杂的ldquo，系统平台建设转变为简单ldquo，服务的提供，是技术的创新，但更主要是运营模式的创新。优势：1）建设成本的控制有保证：托管模式投入成本低，初期投资为零，坐席数量可根据实际的情况进行调整。2）同三方数据结合比较紧密：托管模式提供更为开放，更为友好的第三方系统接口，可保证与企业CRM、ERP等管理系统融合，保证数据流的正常运作与流转。3）建设周期短，部署灵活：该模式不需要企业购买硬件和软件，只需要向呼叫中心技术平台运营商提出服务申请便可以拥有自己的呼叫中心，前期可省去一笔可观的建设费用：采购过程中的调研成本、呼叫中心的维护费用、升级费用等。托管模式由于无需初期建设投资，企业决策快，而且系统开通迅速，同时坐席没有空间限制，可放置到任何有数据网络和电话网络的地方。4）系统更为安全稳定：托管模式的维护工作都由专业技术人员来专门负责，保证7times，24小时的稳定正常运行。5）维护成本小：企业只需要进行本地数据库等简单日常维护工作，省去了维护的时间和精力。劣势：1）对于使用单位有一定的局限性：托管型呼叫中心有上线时间短、操作简单、方便、实用等特点。但是对于企事业单位及政府相关职能部门和一些比较大型的公司，不符合其项目搭建的要求，也就是说在传统呼叫中心业务层面托管服务优势不明显，不适合有组建呼叫中心能力和经验的公司。所以该呼叫中心主要是针对了那些对于组建呼叫中心有需要但是，能力上有部分欠缺的厂商。
人力资源规划而后就是使团队具有组织性，即按照一定的规则运行这实际上将深刻影响到整个人力资源程序的定位、价值的定位以及业务战略下的独特稀缺性。 人力资源专业之外的专业 现在让我们抛开人力资源体系，抛开这个工具、那个模型，我们谈一个问题：人，是如何消耗掉公司的现金流的？即要回答：人是如何产生运营中的沉没成本的？ 实际上，这是一个很难回答的问题，尤其是当HR把大量的时间花费在劳工法规之下，人力资源体系建设之上的时候。 那么人究竟是如何产生运营中的沉没成本的？主要有以下几方面的表现： 在职人员水平与岗位要求差距较大；不负责任地执行任务；工作方法的不得当而变得效率低下；不愿意承认明显的失误而是找说法；做事只求点到为止，做不成后急于上交或转交。 从企业运营的角度出发，避免这些沉没成本的产生，是人力资源职能非常大的一个价值成果。但我总会听到这样一个声音：这些属于部门管理范畴，人力资源不能包结婚还包生孩子。好吧，那我问几个很人力资源的问题： ◆未来几年公司的业务会成长成什么样？ ◆未来公司的组织结构会变成什么样？ ◆未来公司需要什么样的人才？ ◆这些未来会需要的人目前在哪儿？有没有人员储备？ ◆如果没有，从外面招还是自己培养？去哪儿招？怎么培养？ ◆怎么吸引人、留住人？怎么发展核心的能力？ 这个时候，我们最容易回答的是哪个问题？第六个。为什么？因为这是人力资源专业领域的问题。但问题是，前面的五个问题是第六个问题的基础。所以，如果公司制定战略或规划时，人力资源无法参与，甚至连被邀请给战略提意见的机会都没有，人力资源必须要反思自己的价值和所谓专业性。 人力资源价值的突破口 根据美国一项关于HR核心能力的调研模型显示，HR的五大核心胜任力为：战略贡献、个人信誉、业务知识、人力资源服务的实施和人力资源E化科技。
企业咨询甚至于，到最后客户都会主动帮你宣传企业微电影，而这就是我们需要的最好的企业推广方式。
职业发展在实际工作中，团队内成员承担着不同的职责和相应的部门KPI指标，而KPI指标的权重，对团队而言则标志着重要程度，对具体承担这个KPI指标的员工而言，则意味着责任大小为了激励员工勇于承担责任、积极主动承担更多的挑战性工作，我们在绩效管理实践中按照权重大小设置相应的加分值。这样不仅让这些员工在绩效评估中得到相对公正的待遇，同时更有利于团队负责人管理团队，带领团队成员实现团队目标。5、灵活运用绩效考核结果绩效评估的目的是要检验团队和岗位目标达成情况与目标正负偏差率，总结经验和教训，分析其原因，为下一步提升绩效打基础、作准备，而不是对团队和个人“秋后算账”。绩效评估结果的运用也是遵循绩效管理的目的。针对团队和个人的绩效表现情况，提出整体运用方案，具体包括职务升降、培训安排、提成/奖金分配、薪酬调整、岗位异动等方面。当然，正如IBM如此的企业都要硬性规定10%的淘汰率一样，对不适宜在公司发展的员工，公司也不得不采取相同的措施，以促进员工不断前进，变得和卓越。。
那么，你对小规模纳税人代理记账的一般程序了解多少呢?签订协议小规模企业与代理记账公司达成合作的步是便是签订代账协议甲方应仔细检查合同协议的服务项目、内容、价格、权利和义务，明确双方的责任，本合同签订后合作即刻生效。单据交接代理记账公司将会安排专业的会计师到甲方所在办公处收取相关账单票据，然后进行票据初步整理。如果是甲方是新成立公司，乙方首先要为甲方创建会计账户，建立跨层级的会计制度。记账报税代理记账乙方要对客户的账单进行全面的审核，以避免账单丢失。如果没有问题，开始会计处理，核对正确的账单，填写会计凭证，并将数据录入财务软件。如果是专业的代理公司，会重新审核，确保财务处理正确，然后结账、生成、打印，完成账目，接着便是申报纳税。回访沟通完成代理记账报税流程后，代理记账公司安排相关财务人员和甲方回访沟通，将企业税单、财务报表、报税表等资料交给甲方，并提供专业的财税服务和下月的工作安排。对于小规模纳税人的代理记账，主要有以上四种程序，你应该知晓。。
近年来由于智能设备（PC、Pad、手机、智能化汽车）的普及，人们对免费Wi-Fi无线上网的依赖也越加严重，导致家用无线路由器市场的火爆同样，做为拥有大流量入口的商用Wi-Fi市场，相关企业在这个O2O入口上进行了提前布局。商用Wi-Fi的O2O入口市场有多大？据中国工信部最新数据显示，截止2013年底，中国智能手机保有量已达5.8亿台。亿欧网从百度发布的2013年第三季度《移动互联网发展趋势报告》中发现，国内用户平均有46%的时间选择用Wi-Fi联网，通过2G、3G联网的占比仅为21%和23%。40%以上的用户对Wi-Fi无线网络有严重依赖，商用Wi-Fi的未来发展市场前景看好（可参阅亿欧网的文章《国内八家Wi-Fi运营商介绍》）。商用Wi-Fi存在五大难点?无法快速铺设商用Wi-Fi热点目前商用Wi-Fi市场刚刚起步，一、二线城市大品牌连锁酒店、商超、餐饮早已接入商用Wi-Fi网络，高端市场估计已经被抢占完毕。而小商家还停留在家用路由器阶段，或根本没有宽带基础设施。相对于大品牌商家的收费安装，小商家更愿意接受商用Wi-Fi运营免费铺设的无线路由设备。如果Wi-Fi运营进行免费的铺设，资金压力会比较大。所以目前市场上的收费安装服务还处于市场教育阶段。?商用Wi-Fi运营商难盈利在目前商用Wi-Fi运营商中主要还是靠广告、移动应用下载分成来实现盈利，但不足以支撑企业更大的市场开拓及运营成本的支出。
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