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永不致电员工培训福利

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-04-23 0:49:56 * 浏览: 1
“企业培训是公司对员工的福利。每个人都熟悉这句话,并且一直得到许多公司的认可。领导人常常为此感到自豪。但是培训真的有好处吗?如果是这样,我们培训的目的是什么?是提高员工的能力吗?还是让员工开心?还是让他们对公司表示感谢?正是由于我们对培训的单方面理解,它可以像福利一样充当可选角色。我们的许多培训经理和专员已经证实了这种情况。因为这是一种福利,所以培训部门的员工已成为福利支付的一部分,这似乎无关紧要。他们的工作始终扮演辅助角色,出现在不重要的时间和地点,甚至成为每个人的附庸。我们甚至可以断言,如果公司发生财务危机,则必须解雇。首先必须削减的是这些培训人员,因为他们是一种福利。自然,如果收益不好,就不会有收益。这种情况部分是由于我们对培训的了解,还因为培训似乎没有效果。培训之后,没有任何好处,没有培训,也没有发现任何不好的地方。有很多公司非常着迷于培训。最后,他们还发现员工对培训越来越厌倦,并觉得他们的工作没有实际用途。 ldquo,当您听时,您的血液燃烧,当您这样做时,您会失去头。企业培训不是福利,而是竞争的武器。这是一个非常重要的理解问题。企业的发展通常与三个要素密切相关,即正确的产品和服务,一群正确的人并明确表述利益。如果这些问题中的任何一个出错,企业将遇到严重的危机,但是对于产品,服务和收益而言,它相对容易处理,并且只有一群正确的人非常困难。我们的许多公司已经发展了十多年,已经赚了一些钱,但是它们还没有真正发展成一个健康的公司,并且还没有变得越来越大。重要原因之一是,到目前为止,没有专业团队。是销售队伍。这一要素已成为所有公司发展的障碍。这个问题的核心是培训。因为必须在培训的基础上建立一群正确的人。企业只有建立强大的训练体系,才能不断训练合格的士兵,并在连续作战中保持连续的战斗力。只要是市场竞争,淘汰是不可避免的。获得足够的军事支持将成为关键,只要希望得到发展,对人员的要求就会更高,要求他们掌握更多的高级技能,而这些人员必须依靠训练,而不是简单的选拔和招募。从这个角度来看,企业的成长通常与它可以培训和管理多少人成正比。最重要的是可以培训多少人。许多成功的公司都证明了这一点。培训已成为企业发展的战略问题。如果我们仔细研究,我们会发现,已经发展了20多年的成功公司通常在人才培养方面是独一无二的。培训已成为他们,尤其是外资公司竞争的有力手段。可以肯定地说,未来,企业是人才的竞争,企业核心是企业培训能力的竞争。培训将成为企业发展的引擎,绝不是一种福利。如果要使企业培训成为引擎,则必须经过培训才能对其进行培训。培训被视为一种福利的原因通常与其“密切相关”。例如,销售人员的培训如上所述。培训结束后效果不明显,使公司对培训失去信心。实际上,我们以前的培训确实有很大的误会,许多公司没有培训。什么是未经培训的培训?也就是说,我只注重口语而不是练习,专注于倾听而不是精通,并且注重依靠知识而不是技能。作为具有技能型职业的推销员,培训比教学重要得多。培训的目的是使销售人员掌握相应的技能,并使他们在日常工作中发挥作用。只有这样培训才能形成真正的生产力。模范培训系统就是这个想法的代表。例如,企业进行的产品知识培训通常对销售人员的日常工作意义不大。造成此问题的主要原因是企业传授知识而非技能。如果不转化为技能,则产品将无法获得推荐,产品展示,客户问答,以及对需求的把握。它们仅停留在销售人员的心中,但尚未成为说服客户的工具。解决方案是对行动进行特殊培训。多少知识固然重要,更重要的是,多少知识可以转化为技能。因此,培训的目标是完成“产品知识”到“产品技能”的转换。同样,客户知识培训具有相同的特征。过去,公司对客户知识的培训非常广泛。在许多情况下,这是在实践中逐步探索销售人员的结果。但是,经过820军事学院的研究,发现未经严格客户技能培训的销售人员淘汰率很高。许多销售人员没有表现,并且与客户技能培训密切相关。缺乏客户技能的销售人员经常表现出对销售的困惑,总是没有客户,非常勤奋但表现差,不善于沟通,不准确把握客户的问题等等。对客户技能的培训更多比训练产品技能困难。产品受公司本身控制,但不受客户控制。公司需要长期积累才能掌握如何培训这些技能。培训必须成为重要的管理工具。什么是管理?什么是管理技能?许多人认为,所谓的管理就是制定流程,建立组织,设计制度和激励机制以及文化建设。这种理解不能说是错误的,但是只要您仔细研究,就会发现许多公司都有相关的系统和流程。 ,计划和评估,但是它们的管理不是很好,并且通过采用这些管理措施,销售业绩还没有得到快速改善。更有意思的是,许多管理人员正在攻读MBA和EMBA,但毕业后,他们的管理技能并没有太大提高。这是一个非常奇怪的现象。为什么会出现这种情况?我们所做的所有工作都没有用吗?为了解决这个问题,我们必须重新认识“管理技能”。 (铁影)中国认为,所谓管理技能的核心是:公司的决策,领导才能将成为每个人行为的过程。您的管理技能水平应反映在有多少人可以根据公司的要求来完成,而不是已经编写了多少系统和过程中。前一项非常困难,后一项相对容易,并且由于缺少前一项,我们的管理将变得一团糟。要提高管理技能,要解决以下三个问题。员工知道该做什么吗?第二,他们有能力做到吗?第三,他们想做到吗?只有满足了这三点,我们的管理才能进行。其中,前两个项目必须依靠培训,而不是系统。没有前两项,任何系统或过程都是毫无意义的。只有当他们理解,知道并且会做,但不会做时,他们才能采用系统和评估之​​类的方法。因此,管理者的首要任务是培训,那就是彻底解决“问题”,您知道吗,可以解决问题,然后去解决“问题”,思考问题。一个只解决问题而不愿意的管理干部是不负责任的,缺乏管理能力。因此,培训应成为管理人员的日常工作,甚至应成为管理人员(尤其是销售经理)的资格。可以说70%的任务f管理是培训,只有30%的任务是监督和管理。遵循此规则的企业将朝着更健康的方向发展,否则,他们将奋斗并重返市场!简而言之,管理的核心是培训,只能在培训的基础上进行管理,培训应该以“培训”为基础,只有通过“培训”,培训才能提高技能,培训不是一种福利选择,而是一种竞争引擎只有擅长培训的企业才是最有前途的企业。