经理：更改系统可以更改人类行为

有一天，公司的一些同事被邀请到外面的一个街边小摊吃晚饭。突然，街上发生了骚动。仔细看看城市管理。城市管理者开了车，突然走近。街头摊档突然遭到袭击，一个悬挂的摊档被收集起来，引起了卖瓜者的强烈抵抗。周围有很多热闹的人群。看一下周围的小摊贩：那些卖衣服，烧烤，手机壳等的人，立即打包好东西，避开风，变成鸟类和野兽，躲在小街的小巷中躲避众人瞩目。我的一位同事感慨地说：尽管这些小商人和小贩可怜，但他们的确应该受到管理，否则他们的出现会打扰他们。我说那很不好您认为这些小企业小贩愿意这样做吗？如果有人能正常赚钱，他会整天艰难地走在路上，并害怕赚取这种生活吗？如果城市能够为他们提供正常的生计，没有人愿意做这项杂事。如果小生意和小贩有正常的生意，而普通百姓可以安居乐业，谁会出来摆摊？ !!城市管理与商人之间的矛盾是密不可分的。如果允许您成为城市管理者，您还将与街头小贩发生暴力冲突：一个要养家糊口，一个要履行职责以纠正城市风貌。谁错了？没有人错，这就是城市管理系统。我继续说，早在我上北大MBA时，我就读过戴明（Dr. Deming）博士的书，他是日本人，他给日本带来了质量革命。十年后，我仍然记得戴明的书首页上写的一句话。让我深感震惊！到目前为止，已经记住了原始的英文文本：THESYSTEM，EMPLOYEEWORKINTHESYSTEM。翻译是经理在系统上工作，而员工在系统上工作！如果经理理解了这句话，那么许多未解决的管理问题将得到解决。举一个简单的例子，我经常出差，无论是乘汽车还是坐飞机，尤其是坐飞机。当我在登机牌柜台排队时，我经常看到围栏围绕几圈形成曲折。所有乘客在护栏之字形中有条不紊地等待，几乎没有出现汽油阻塞和噪音的情况。如果没有这样的栅栏怎么办？可以想象，中国人的本性必定会在柜台旁蜂拥而至，排队，争吵是不可避免的。您可以责骂中国人素质低下，教育水平低下，但是他们可以解决问题吗？乘客是否有权添加此护栏？该问题必须由机场管理人员解决。说到这些，小商贩和小贩们刚一看到鸟兽相继散落在街上的各个角落，并继续经营他们的生意，因为城市管理已经消失，街道又恢复了正常。吵。几天之内，我听到一条消息，说南瓜农民被城市管理人员杀害，并再次证实了这个无法解决的问题。当我写这篇文章时，我再次往楼下看。小商人和小贩们仍然很忙，随时准备等待城市管理部门的下一次突袭。今天在微信上，我看到一个老板抱怨：前台的员工日夜奋战，而后台员工则悠闲地度过周末，解决吗？今天，浏览微博，并看到本文所附的图片-这幅网友的讽刺图片“没有买卖就不会伤害”-文字是这样的：没有买家，就没有西瓜架，就没有西瓜架，没有瓜农死亡。拒绝买瓜，从我开始！买瓜是错的吗？还是瓜贩错了？还是城市管理是错误的？我想知道吗，经理在系统上工作，而员工在系统上工作！您知道解决方案。只有管​​理员才能更改系统，并且更改系统可以更改人类行为！管理国家也是如此，经营企业也是如此！