绩效管理绩效评估

绩效评估的含义绩效评估是指使用特定的标准和指标来评估员工在既定的战略目标下的工作行为和取得的工作绩效，并利用评估的结果来激励员工，同时未来工作行为和绩效的积极指导的流程和方法。绩效评估是企业绩效管理的重要组成部分。常见的绩效评估方法包括KPI，平衡计分卡和360度评估。不同的企业和不同的部门适合不同的评估方法。企业只能根据自身情况定制评估方法，不得盲目复制一些成功企业的评估方法。绩效评估对实现公司发展目标的作用：绩效评估本质上是一种过程管理，而不仅仅是对结果的评估。这是将中长期目标分解为年度，季度和每月指标，并不断监督员工以实现和完成指标的过程。有效的绩效评估可以帮助公司实现其目标。分配利益以完成激励措施：与利益无关的评估毫无意义。通过绩效评估，可以更好地定义员工的工作成果，并将其用于确定员工的收入和晋升机会，从而使员工可以更加努力地工作。太多的空间无法为员工提供提升的空间。挖掘问题以促进增长：绩效评估不仅是对结果的可衡量评估，而且还着眼于过程。只有公司管理人员和员工才能在实施过程中共同发现工作中的问题，并通过讨论促进公司和员工的共同发展成长，最终实现双赢。绩效评估方法关键事件方法（CIM）：这是一种根据员工的关键行为和行为结果评估其绩效的方法。通常，主管会在工作中向其下属员工展示。记录行为事件或非常不良的行为事件，然后在评估时（每季度或每半年一次）采访员工，并根据记录的讨论评估他们的绩效水平。替代排名方法（ARM）：这是一种更常用的排名评估方法。原理是，与绝对评估其绩效相比，在组中选择的绩效最差或绩效最差的企业要容易得多，也更容易执行。因此，交替排序的操作方法是分别选择和排列“最差”和“最差”，然后选择“次优”和“次优”，然后按此顺序进行，直到所有评估人员完整，以便最佳和最差排名是绩效评估的结果。备用排序还可以在操作期间使用性能排序表。配对比较法（PCM）：这是一种通过排名评估绩效水平的更详细的方法。其特点是每个评估要素必须在人员中进行比较和排名，以便在每个评估之下，每个人都与其他人进行比较，所有候选人都在每个要素下得到充分排名。强制分配法（FcedDistributionMethod，FDM）：进行评估之前设置绩效水平的分配比率，然后将员工的评估结果安排到分配结构中。行为定额量表（BARS）：这是一种基于观察和评估应试者工作行为，然后评估绩效水平的方法。目标管理（MBO）：目标管理是现代更广泛采用的方法。经理通常强调利润，销售和成本是可以带来成果的成果指标。在客观管理方法下，每位员工都有许多具体指标。这些指标是他们工作成功发展的关键目标，其完成情况可作为评估员工的基础。叙述方法：在评估中，以书面叙述的形式描述事实，包括先前工作中取得的明显结果k，什么是工作上的不足和不足。 360°评估方法：也称为交叉评估（PIV），即从上到下评估下属绩效​​的旧方法转换为360度交叉形式的绩效评估。在评估中，通过同级评估，上级评估，下级评估，客户评估和个人评估来评估绩效水平的方法。交叉评估不仅是绩效评估的基础，而且可以发现问题并进行改革和完善。找出问题的原因并开始制定改进计划。 BalancedScoreCard（BSC）：基于公司的战略目标，BSC可以从财务，客户，内部流程，学习和创新四个方面全面评估公司。为每个方面和指标建立相应的目标，以衡量使用时是否实现了目标。绩效考核原则开放流程的原则：绩效考核的目的是启动激励机制并激发员工的积极性。因此，必须向员工披露绩效评估的各个过程和环节，包括绩效评估的内容和等级，评估的方法和程序，评估的评估和标准，评估的结果和用途以及组织只要员工意识到上述情况，就必定会散发出责任感，紧迫感和危机感，以使绩效考核达到与目标相同的身份。基于明确的原则：含糊，模糊或抽象的单词是绩效评估中的禁忌。因此，在绩效评估中，可以使用可量化的数据。必须对其进行量化，以便人们可以感觉，看到，准确地计算并记住具体示例，以便对人们进行规范，以有效地完成什么样的事情。有效性，应明确禁止什么样的事情，以及没有在雷电储罐中做详细记录：性能评估是一个系统的项目。对于单位开展的一些重大活动，如强化学习，公益活动，探访和集会等，主办部门必须掌握参加者和缺勤者的详细记录，并及时提交评估部门备案。作为对员工的综合评估。依据。双向监督的原则：伟大导师列宁的一句名言：“信任人是一件好事，但您仍然必须对其进行监视。”只有双向监督才能使员工深刻地感受到组织一直在评估本身，自我监督，严于律己，锐意进取，只有双向监督才能使绩效评估部门意识到员工也在随时自我监控和评估自己。这样，我们将做到公平，公正，自觉接受员工的监督，做好我们的工作。反馈纠正的原则：绩效评估的目的是促进人力资源管理。提高员工的整体素质，激励员工积极完成分阶段的目标，实现年度总体工作目标。因此，绩效考核不是年终账目。方式应记录在常规评估，季度评估和评估中。在季度评估中，如果上级领导提出对下属工作的改进建议，则上级领导或上级主管部门应当及时向有关方面汇报，以及时纠正和纠正工作中的不足和不足。避免“关心的人”。“小错误没有改变，大错误就造成了。”使工作顺着良性循环。当然，在绩效评估中，应将年终绩效评估作为绩效管理的重要方面，因为年终评估是广泛而有说服力的。公平评估的原则：绩效评估，通常的评估是基础，年终评估是关键。因此，年终绩效评估必须全面，以反映客观公平，公正和正义。公平评价主要体现在三个方面：一是每个季度的综合考试成绩。第二个是将个人全年的主要工作表现细分为总分。包括高级荣誉，研究成果，集体主义概念，信息和宣传状况等。第三是以党为轴心，对党派，上级，同事，下属，服务对象进行360度评估，等进行自我评估。根据分数的排名，上述分数的总和对绩效评估进行了分级。奖惩联系的原则：实践表明，绩效评估必须与奖惩联系在一起，否则，员工的积极性就必须受到削弱。在链接奖励和惩罚时，我们必须注意三个链接：第一，奖励金额必须适当。它不仅体现了表彰的激励作用，而且不会引起较大的波动。二是及时奖励。抓住时机，宣布绩效考核结果，将在促进新的一年工作的完成中发挥作用。第三，个人奖惩必须与团队奖惩结合。