您不了解的企业培训潜规则

身体的距离决定了心理距离心理学家Sham在大型图书馆中进行了一系列实验。当图书馆只有一个读者时，Sham走过去坐在他或她旁边，测试他的反应。经过80多次实验，Sham发现，当有人坐在周围时，大多数人会静静地坐在其他地方坐下。几个人只会问ldquo，您想做什么？没有人能忍受一个坐在他旁边的陌生人。最后，他得出的结论是，每个人周围都有一定的空间范围，对这个范围的侵犯和干扰可能会引起焦虑和焦虑。这种“神秘的泡沫”随着身体而运动，它不是人的共享空间，而是个人心理上所需的最小空间。如何缩小气泡，每个人都有自己的大或小气泡。当我们进入培训室时，经常会看到这样的场景：有些学生以三，五人为一组非常高兴。我们假设三到五个学生之间的气泡很小并且彼此靠近，但是总有几个学生坐在那里。我不想说话。我们假设这些学生有很大的泡沫，并迫使人们向前迈进半步。这样，气泡较大的学生很难融入课堂，参与讨论和交流，并影响培训的互动。在这种情况下，经验丰富的培训师会在游戏开始时安排一些热身游戏和互动，使学生可以快速融入课堂气氛。方法1：在座位上努力工作。放置U形或圆形座位以在学生与学生之间以及教师与学生之间建立等距，以便老师可以注意每个学生。方法2：培训团队以开始团队游戏，使学生熟悉并找到归属感。方法3：培训开始进行头脑风暴活动，鼓励每个学生思考并贡献智慧。思考和参与都是减少泡沫的所有方法。小心打破气泡每个人都对气泡有限制。作为培训师，您需要认识到气泡的安全距离。该物种是公共距离，范围从3.7米到7.6米。应该强调的是，培训师离学员不要太远。在有大量学员或大型培训场所的情况下，培训师应适当地转移到后排的学生中，以表达关心和尊重。第二个是社交距离，范围从1.2米到2.1米。此时，培训师不能太靠近受训者，否则声音和姿势的移动会干扰受训者。第三是个人距离，范围从46厘米到76厘米。通常在培训室或其他场合与学员见面，这种距离不会对学生造成太大压力。第四距离是亲密距离，范围从15厘米到44厘米，这是两臂之间的距离。通常在指导老师处理学生问题或进行个人咨询时使用。 Ebbinghaus忘记曲线您可以告诉学生您所知道的，但是他们必须比告诉他们更快地忘记他们。德国心理学家埃宾豪斯（Ebbinghaus）以自己为研究对象，对记忆力进行了为期五年的测试，并于1885年发表了记忆力实验的结果。受埃宾斯豪斯（Ebbinghaus）遗忘的曲线的启发，我们知道培训内容将随着时间的流逝而逐渐被遗忘。如果您不记得它，那么很难说它已被使用和更改。因此，请尝试减少这种影响。让学生记住，激发兴趣和帮助。刺激是指在培训过程中创造的学习经验。这种经历使学生感到受刺激。有很多刺激方法，例如通过辩论，角色扮演和制造问题中的对比促进冲突，提出问题和思考做出脑思维刺激，通过图形，图片和视频演示来创建可视化刺激？作为培训师，请务必在10分钟内更改教学方法，以使学生不断感受到兴奋。兴趣和帮助是指培训内容的相关性和实用性。许多培训师可能认为他们的课程满足了这两个要点，但这往往很困难让学员了解。这两件事怎么办？培训师需要使用“知识，知识介绍+情境彩排+示范+练习+复习方法”。知识的介绍是理论，方法和步骤的解释，情境练习是建立既定的案例场景，让学生使用教练讲授的方法步骤进行练习，示范是教练讲解自己的方法，做法是结合实际工作。解决问题，最后，培训师对受训人员的表现给出反馈和建议。情况和做法与工作密切相关。通过大量的课堂实践，您可以达到相同的效果。让学生们记住监狱，在麦肯锡的7名高级顾问芭芭拉·米多（Minto）的书《金字塔原理》中总结了这个数字，告诉我们人们的记忆力只能记住7plusmn，2条信息。因此，在组合工作步骤和过程时，应将其控制在7个步骤之内。相同问题的解决方案总结为三个最有效的解决方案。为了使学生记住很长时间，在评估跟踪阶段。许多培训师可能认为评估跟踪不是我们要做的事情，我们只负责课堂教学。实际上，有很多方法可以跟踪评估。例如，在上课之前，受训人员可以进行一些培训前的能力测验和触底训练。培训师可以根据学生的短板来弥补他们的知识和能力。在课程中，每次您完成理论知识或技术后，您都可以进行案例分析，练习和练习，下课后，了解新知识后，内部培训师应深入研究学生的实际工作，并提供指导和指导。救命。破窗效应如果环境中存在不利的现象，将导致人们模仿甚至加剧。破窗效应是一种环境对人们的心理产生暗示或感应影响的现象。这意味着，如果有人打碎了建筑物的玻璃窗并且没有及时修理窗户，那么其他人可能会得到一些暗示性的纵欲来砸碎更多窗户。预防和控制，破窗效应培训教室中破窗效应无处不在，有点粗心，教练很容易陷入其中，难以自拔。总有一些这样的场景。我不知道会有什么激励措施，学生会问一些与培训主题无关的问题，抱怨公司的制度或管理层。如果任其发展，不良话题和情绪将像传染病一样传播。在这种情况下，通常必须事先进行预防和控制。上课之前，一般在课堂开放的培训中，培训师会提示学生提出问题，先再问，边学习边问或放学后问。前两个比较测试了培训师控制场地的能力。如果指导不当，受训人员将偏离控制轨道，打破窗户的可能性很高。因此，放学后选择询问更为安全。最后的提问环节也有技巧。例如，让每个小组讨论并提出小组最关注的问题，仅设置五个问题，等等。这些都是非常有效的方法。