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职业定位总而言之，新入职员工是企业的新血液，是企业未来发展的不竭动力，也是企业战略的重要实施者新员工岗前培训是人力资源管理重要的一部分，我们应该在不断调整培训内容和形式的同时深入了解员工的性格和能力，做到员工能力和岗位的无缝对接，逐步造就企业和员工的ldquo，双赢局面。。

学业规划心态培训的方向就是倡导店里的员工心态积极，认同品牌的企业文化和价值观三、期望管理员工离职的真实原因往往是某种期望未能得到满足，如果能管理好员工的期望值，也许会降低离职率。这就需要汽车美容店管理者了解员工的期望，并做出适当的引导，主要体现在两个方面：对员工不合理的期望予以说明和剔除，对其合理的期望进行最大程度地满足，同时引导员工建立正确有效的期望，最终实现员工满意的目标。另外，需要汽车美容店管理者注意的是在与员工沟通中，不可随意承诺，一旦承诺就是要能够兑现，否则会有反效果。四、个性管理一种管理方法可能只适合一类人，所以要实事求是，在大原则不变的情况下，以实际为中心作出相应的调整和改变。例如：学习能力强的，安排各种任务给他，观察他的韧性、心态及擅长，有重点有步骤的培养员工。个性好强且有想法的，可进行横向对比，给予激励。能力不突出无主见的但又心态好愿意干的，把事情给他安排好，这样带出来的员工执行力很强。五、关注员工汽车美容店老板在平时的工作中，应该多和汽车美容技师、洗车工交流沟通，通过平日的闲谈掌握他们的心理需求，增加彼此的默契和信任，拉近与员工的距离。而且，老板本身要在工作中带头树立起一种愉快互助的气氛，使员工们能够在为顾客服务的过程中保持愉快的心情，据了解，汽车美容店的员工的流失很大一部分原因就是因为在工作中心情不愉快而造成的。除了建立愉快的工作气氛外，店长还应该注意店内员工的进步和成长，帮助员工创造成就感，让员工能够看到自己的进步。

职业咨询　　峰会期间，市妇联还将发布《广州市家庭服务业基本现状调查报告》，举办百家企业进驻广州市家政服务公益O2O平台授牌仪式等活动　　针对家庭服务业从业人员，峰会增加职业生涯规划公益讲座和家政服务员培训班，为有意从事或正在从事家政服务工作的人员进行科学喂养、母婴护理、小儿推拿、催乳等专业技能培训。　　不少市民反映，在家政人员抵达家门前，雇主对其个人情况、健康情况仍一知半解。对此，苏佩透露，广州将建立家庭服务从业人员诚信档案，详细记录从业人员的就业经历、培训状况等。8220，以后，广州市民打开网页，就可以知道自家保姆的”好评率”。8221，同时，平台还将设立雇主、企业和从业人员三方互认、三方互评系统，切实保障各方权益。。

人才培养假设有太多人关注这个概念，他们就会被毁掉，而他们原来的追随者也可能会寻求其他文化财产你会如何指导它？首先，年轻人将参加此次活动。音乐本身会吸收一些人。其他人会通过各种渠道了解音乐，让他们开始认为这种音乐是好的和有吸引力的。对于这些对一开始感兴趣的年轻人，我可以进一步与他们沟通，让他们更多地了解这一类别的音乐文化。但是，这些年轻人可以通过“开悟”，仍然是少数，大多数人还需要时间慢慢来，毕竟主流文化的力量还是很强大的。如何看待EDM音乐？EDM音乐一直是流行文化的代名词，但在文化和音乐方面，EDM太肤浅和商业化，许多年轻人都受到这种音乐的影响，我仍然希望有更多的人从这种音乐中走出来理解和探索更多更深层次的电子音乐，而不是像往常一样受到主流媒体的影响。做LiveSet的当前方式是什么？我见过很多艺人现场演奏。成为一个LiveSet很好，但它需要像DJSet一样安排和定期。我见过很多人玩了很多成千上万的硬件，但是下面的客人不买它，东西不好，不适合跳舞，没有音乐。我认为LiveSet思维比DJSet更难。

精益管理ldquo，刚才我态度不好，对不起啊mdash，mdash，这样一些简单的话语的背后是客户对我们的理解和感激，同时还有一些呼叫中心会收到客户的表扬信、节日的明信片祝福等hellip，hellip，服务的本质是帮助别人，而付出的同时我们会收获欢乐！　　此外，海底捞作为众多火锅餐饮的一家毫无背景的私企，凭什么扬名海内外？还不是靠服务？那，我们的员工凭什么认为服务工作毫无价值、毫无技术含量呢？　　三、正确的职业生涯规划　　这份工作能一直做下去吗？发展空间大吗？　　这是每个员工都关注的问题。想想，哪个行业的发展空间大？是不是所有行业的发展空间都是金字塔形状？国企的员工感叹ldquo，上升要有背景；外企的员工慨叹ldquo，透明的天花板。所谓的ldquo，生活在别处，身在其中的员工都感觉自己的行业发展空间小、自己的公司不能给自己更好的发展平台，实际上，发展空间把握在自己手里。成长，主要取决于内力。机会是有准备的人自己找的，不努力的人到哪里都只能原地踏步。　　在职业生涯规划方面，管理者除了帮助员工树立良好的心态外，还可以做的就是帮员工成长，帮助员工找到目标、适合在呼叫中心发展的道路之后就是找出现实与目标的差距和提升的方法了。而帮助员工找到目标进而帮助员工成长是管理者的神圣职责之一。　　清晰的发展目标和方向对谁都重要，我们的员工也一样。　　试想：一个员工认为呼叫中心的工作很有价值、服务的工作很有意义，找到了自己在行业中的发展目标。那么，这个员工还能离开吗？员工的业绩又会怎样呢？　　帮助员工树立正确的观念，比教会多少技能更重要！。

每一辆车都依然熙熙攘攘，依然上上下下但为什么有这么多的人会在帅康的这辆车上不停的上车而后下车呢？也许一部分人安然入座的同时，那些还站在扶手下的同事们依旧没有看到远远在望的终点，迷失方向的时候，应该有人适时的让个座，或者现身说法，让大家都能看到远处的方向，确认这些人们都没有上错车。我一贯认为，只有自已才可以掌握自已的命运，有规划的人肯定要比无规划的人更容易成功。但是在企业的这辆公交车上，要让上车的人们与企业一同开向终点，则必须给这些车上的行行色色的人群做好人生的职业规划，与企业相配套的职业规划，这样才可以使公交车和车上的人群朝着共同的方向驶向远方。在上车的同时就植入企业的基本价值观，达成初步的共识。在途中分享与企业共同的成功，并且在行驶过程中，不停地修正目标，共同达到终点。所以如果在我们的职业生涯规划中，如果有主管参与并指导我们的职业生涯规划，在给我们做规划的话，那是一种幸运，上对公交车的幸运。不管我们现在处在哪个位置，我们都感谢那些曾经在我们的路途中给过我们指点的人。

不过实际工作中，我们常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好最后，补充说明一点：新员工培训并不是其上岗后就结束了，而应该在一定时间段里面给以保持，能保持到1-2年，因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期，需要企业从不同的角度给与支持与引导，从而使员工能够更快的进步、更好的发展，也能为企业做出更大的效益贡献。。

2.世界变化越来越快，提升社会适应性3.对自己的未来有更自主的思考。　　曾老师告诉同学们做好生涯规划：首先要认识自我（兴趣、能力、性格、价值观……），然后了解外部世界（专业信息、大学信息、职业信息、家庭资源……），最后。

常规的在职员工培训课程基本上有以下几大类：，常规的业务提升培训（新旧业务更新）；第二，常规技巧类培训（如沟通技巧、投诉受理技巧）；第三，常见办公软件使用方面的培训（如PPT制作、word/excele制作）；第四，心态类的培训（积极主动的心态等）；第五，综合疑难业务的培训（如涉及其他部门的业务知识）；第六，业务差错培训；第七，员工进阶发展相关的培训（如晋升等方面）那么谁去培训呢？在这里建议培训应该让班组长和内训师共同参与，特别是业务类的还是建议以班组长为主导，非业务类的则尽量以内训师为主导。我们都希望一个员工在一家公司不只是单纯地学习些业务技能，更多的是学习些实用性技能以及职场的成长经验，这些才是他一生的财富，比如PPT的制作、办公软件的使用等等，能够提高员工的综合动手能力。有时候一些岗位的竞聘需要员工积极参与，但员工参与度不高，究其原因，不少是因为不会做PPT，因此这些技能的培训就显得尤为重要。当然甚至可以去举办一些绘画班、ldquo，瑜伽班等等，这块笔者称之为ldquo，兴趣班，在前期做课程设计的时候可以根据员工自身的喜好来开展报名学习，然而实施兴趣班也会面临一些难题如师资力量的问题，内训师擅长讲课，但并不是擅长所有内容，员工的兴趣五花八门，让讲师承担授课任务确实难度系数较大，而这些其实可以通过ldquo，虚拟团队来实现解决。笔者曾撰文介绍过呼叫中心如何组建虚拟团队与其他团队一起做好日常工作。另一方面还可以去从员工中挖掘出一些ldquo，能人将士，让这些员工进行分享、参与授课，这样也可以充分调动员工的积极性，还能使得员工更加全面发展。其次，如果师资力量较厚的话还有可以做ldquo，361培训计划。何为ldquo，361计划？简单来说就是针对不同时期入职的员工开展不同的培训。按照相关分析与研究，员工在不同发展阶段所需要获得的技能是不一样的，心理也会不一样。员工技能的学习是一个循序渐进的过程，ldquo，马斯洛需求层次理论告诉我们人在特定时期的需求是不一样的（如图1），同样，人们只有满足了当前的需求才能进一步满足其他需求，员工培训也可以按照此原则去进行设计，比如入职3-6个月的员工应该开始学一些深层次业务知识、着重业务提升及投诉技巧方面的培训；入职6-12个月的员工应该开始去做些相关的基础管理知识、进阶发展、职业生涯规划等方面的培训；一年以上的员工就要根据其发展来制定相应的课程计划，比如是走管理类岗位还是非管理类岗位，根据员工的特点去开发相应课程。

　　对于职场的人来说，在工作几年之后，他们会比较纠结，自己是要选择攻读MBA还是选择继续埋头工作面对这样的情况，小编建议，攻读一个MBA，选择在职MBA，不需要辞职，可以一边学习，一边工作，还能提高自己，很多人都好奇，选择在职MBA能学习到什么呢？读在职MBA，你会成为最好的自己。　　　　一、在职MBA：专业知识　　　　很多小伙伴在大学的时候没有认认真真的学习，专业知识学得不够扎实，在工作的时候往往力不从心。还有一种情况就是专业不对口的问题，有一部分人步入社会之后所找的工作和自己大学所学的专业并不是相关的，即使工作几年还是有一些东西不能掌握。所以出来工作几年之后还是有很多人选择读在职MBA来提升自己的专业素养，主要还是为了自己能在职场、在工作上有所收获。　　　　二、在职MBA：管理思维　　　　除了专业知识的学习，在职MBA课程关于管理相关的理论方法也是大家学习的重点。怎么说呢，以前大家都是从职场小白走过来的，所以大部分人还是以那种普通员工的思维来看待工作中或是公司发展相关的一些事情。读了在职MBA后我们可能就要以一个管理者的思维来看待问题了，因为大家既然选择了在职MBA肯定是对自己的职业生涯规划有了一定的目标方向，所以要有对于管理的一些独特的见解和对于企业长远发展的看法。　　　　三、在职MBA：人脉资源　　　　现在社会人脉圈子是很重要的，不论你身处那个行业，一个好的人脉圈子不仅对你的事业发展有利，和不同的人交流更能拓宽自己的眼界，了解更多行情。在职MBA教育就为我们提供了这样一个交友的平台，一群志同道合的人在一起为了相似的目标学习交流。人脉资源在职业发展的道路上还是至关重要的，好的人脉资源能够帮助大家在职场中快速解决一些棘手的问题。