公司价值观的三大症状

您最想改变哪个方面？我在伦敦商学院选修课上提出了这个问题。以下是50名学生共享的三个非常不满意的方面：企业是不同的。我们都有一个朋友找到了一份新工作，但他后来说，“这与我原先的想法完全不同。”我的学生们也有同感。他们认为公司不遗余力地以价值主张吸引他们，但他们在加入公司后并未看到这些价值观。员工无权改变他们的工作方式。我的学生觉得不允许公司改变旧的工作方式，并提出各种新的工作方式。它扼杀了大公司的创新，助长了员工的流失。领导者不对他们的团队负责。大多数学生都听说过领导者“将金字塔翻过来”，但实际上，在大公司工作的人很少经历过这种事情。他们认为传统的管理结构仍然普遍存在，领导者对员工负责的事情很少。本周，我们在众多企业高管的帮助下，作为特邀嘉宾，探讨了企业如何改变这些不满情绪。学生们发现了渣打银行致力于实践企业价值观的一个特别有趣的例子。该银行的社会和经济影响主管Marian Vainiki详细介绍了他们最成功的行动。这家总部位于英国的跨国银行已将其品牌承诺建立为“一心一意，与客户保持一致”。渣打银行认为，要真正落实其品牌承诺，有必要充分了解其活动对其经营所在国家的影响。 2010年，该银行开创了企业家精神，并对其重要市场加纳的社会经济影响进行了全面评估。结果令人震惊：该银行通过税收，创造就业机会，商品和服务为加纳经济贡献了约5500万美元的附加值。更好的是，主要由企业和家庭使用贷款的间接和衍生效应甚至更大，达到4亿美元，占加纳GDP的2.6％。这些调查结果有助于渣打银行了解其对加纳经济的影响。同时，向股东证明银行真的在努力实现其品牌承诺。对于我的MBA课程，银行衡量其影响力的努力是公司如何做他们所说和所做的事情的良好例子，并在此过程中建立问责制和价值。结论很明确：为了吸引和留住下一代人才，企业必须找到有效的方法来实践自己的价值观。这是由特许人事和发展协会（CIPD）和管理创新交流网站（MIX）共同组织的“适应性优势”编程马拉松试图解决的众多挑战之一。该活动正在进行中，来自世界各地的近1,000名人力资源从业者和思想家正致力于提高所有机构的适应能力。现在加入它还为时不晚。