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企业培训如何建立互动性的体系

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2021-03-20 3:08:48 * 浏览: 0

 1、游戏+大背景+互信=建立共识基础

  是以游戏互动为主,收集案例,评价当事人,引发对方的好感、好奇。通过一些小练习,让他们愿意说出自己可以尝试哪些新的变化。:而在次沟通中,我们就是要突出语言的苍白和大背景沟通的重要性。诠释出来的就是想OK=啥?也就是你真想和别人沟通好,你真想把一件事说清楚,你真想理解别人,它有哪些典型的特质。这是我们次要诠释的内容。   这个案例就是我们刚才说的,交付物里的三大类。帮助企业解决具体问题。之后我们要设计接下来三次沟通过程中的互动方式,这是科瑞恩要做的。我们会让客户感受到的,就是好奇、轻松、信任。   2、第二次我们是以部门内互动为主:传递信息+要承诺=帮梳理   要大家明白什么事现象、什么是情绪、什么叫表达差异,什么叫调整心态。这是我们核心传递的信息。科瑞恩要做的,我们要对每个部门工作的大背景做出判断,对于骨干能够发挥哪些优势做出梳理。   之后我们第二次要拿到的成果,就是部分的学员给出承诺,部分的学员愿意在我们的指导下尝试新的工作方式。不同场景下,他的工作怎么样调整,找出重点,在这三点上做出更细致的自我规划。   3、以跨部门沟通为主进行练习:传递思想+评价=重要度排序   要传递的核心思想,典型问题,之所以在沟通环节出现问题,其实是彼此对对方工作的不了解,所以要拿出典型的问题在互动的流程上做练习,这是我们核心要传递的思想。   我们要拿到的效果就是针对互相释放和接受善意,要有体会,要有承诺。那么我们在这个时候,我们科瑞恩要做的是整个公司在借助跨部门解决问题这样的练习,互动,我们要对企业的整体完成一个评价,对接下来需要解决哪些问题做一个重要度排序,这是我们要做的事情。   4、第四次课程,我们是总结涉及沟通的前三次课的内容:总结+实践 =提供的帮助   要实现这三句话:啥是问题,以问题为依据找到进步的途径,你知道什么道理;去审视自己的动机,审视对方的动机,看看什么叫对自己好,对别人好,什么叫对别人负责,对工作负责;没有实践、没有痛苦,不会娴熟运用;要提振信心。就是要看到解决问题和自身利益,包括钱、心态、人生……包括解决问题对于这些问题的贡献。从而让更多人可以多角度尝试,可以快乐尝试。、   这就是我们要传递的主要信息。我们要拿到的是学员体会到的,感受到的,即便学员知道了某些道理,没有足够的实践,也很难娴熟的掌握,进而要激发这些人、突破自己超越自己的信心这是我们要考核的成果。   而这个考核的成果,因为是最后一次,所以他一定是落实到交付物里了。也就是这些学员,要么承担自己对自己的,也就是个交付物的描述,培训完了有什么变化;要么进一步,看看你和别人的互动你能承担什么,你能改变什么。第三,就是我们说的量化,真正在企业的流程,价值变化上,你愿意尝试什么,挑战什么,我们来帮你。